结果导向是什么意思(问题导向目标导向结果导向是什么意思)

2022-08-28 15:19:32

还有一部分人对结果取向(问题取向、目标取向、结果取向)的含义感到困惑。让小贵说说结果导向是什么意思。

1.结果导向是ISO质量管理体系和绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一，即强调经营、管理和工作的结果(经济效益、社会效益和顾客满意)，在经营和日常工作中表现出来的能力和态度要符合结果的要求。

2.从结果的角度考虑问题。结果就是一系列行动实施后的影响。是客观存在的事实，可能是预期的，可能是超出预期的，甚至是远远超出预期的；它可能是积极的，也可能是消极的。结果往往被认为是过程的总结。在结果导向中，结果完全代表过程。结果出现后，过程不再有实际意义。

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